Tramite en plataforma Mercurio

                    Autogestión a través de plataforma mercurio en extranjería

 

Hola, con este articulo os quiero compartirles mi experiencia personal en el tramite a través de la plataforma mercurio disponible para tramites de extranjería, quiero aclarar que este trámite es la solicitud inicial, luego la oficina de extranjería os informará si la solicitud es admitida o no tramite, les llegará un nuevo documento o resolución de admisión a trámite y el número de expediente.



Vamos a ver paso a paso como realizar este trámite.

  • Debes tener un certificado electrónico instalado en un ordenador personal
  • Descargar en el ordenador la Autofirm@
  • Debes tener escaneados en alta resolución y en pdf la documentación exigida para cada tramite (residencia temporal por circunstancias excepcionales: Arrigo familiar, social y laboral, régimen común: residencia y trabajo, residencia por familiar comunitario, etc.)
  • Antes de iniciar la solicitud del trámite, debes tener pagada la Tasa modelo 790 código 052 epígrafe 2.5 y tener el soporte escaneado a documento pdf.
  • Ingresar a https://sede.administracionespublicas.gob.es/procedimientos/index/categoria/34
  • Es importante la recomendación que hace la plataforma en cuanto al tipo de navegador de internet a utilizar, sistema operativo del ordenador


  • Buscar en la parte inferior y dar clic

  • En la siguiente ventana buscar en la parte inferior nuevamente y dar clic

  • En la siguiente ventana dar clic en CONTINUAR

  • En la siguiente ventana dar clic en CONTINUAR INDIVIDUAL


  • En este punto el sistema le pedirá validar su certificado electrónico a lo cual escoge y dar clic para que cargue la información y le aparecerá la siguiente ventana 


  • Dar clic en CONTINUAR PRESENTACIÓN y parecerá una ventana para escoger diferentes opciones, (como es la primera vez que se va a presentar la solicitud) escoger Presentar nueva solicitud y deberá escoger la provincia donde actualmente se encuentra empadronado (este punto es muy importante, porque en el trámite de admisión a la solicitud puede no ser admitida si su empadronamiento es diferente al que ha escogido)


  • Cuando das clic en aceptar se carga una nueva ventana que validará que Autofirm@ se encuentre instalado en su ordenador, ya en este punto deberá escoger el tipo de formulario que va a rellenar según la solicitud de autorización y/o trámite que va a realizar, por ejemplo, paras los Arraigos: social, laboral o familiar es el EX10 - Solicitud de autorización de residencia o residencia y trabajo por circunstancias excepcionales, deberá dar clic y luego en CONTINUAR


  • Aparecerá una nueva venta del formulario que haya escogido y de acuerdo a ello deberá rellenar la información del formulario, pasa avanzar a las otras pestañas deberá rellanar los datos obligatorios.


  • Pulsando el botón CONCLUIR de la pestaña de Anexos documentación se finaliza el alta de una solicitud.

Previamente a dicha conclusión hay que aceptar que se ha leído y entendido la ley de protección de datos, RGPD, que afecta a este trámite.

Esta pantalla presenta dos opciones al usuario:

DESCARGAR SOLICITUD: Permite al solicitante descargarse el formulario oficial relleno con

los datos introducidos. Con este formulario podría el solicitante presentar la solicitud en una

oficina de extranjería de manera presencia.

PRESENTACIÓN ELECTRONICA: Permite al solicitante presentar la solicitud de forma

telemática.


Hasta esta primera parte tenemos el formulario oficial realizado, lo siguiente es hacer la presentación electrónica adjuntando la documentación escaneada a pdf.

Presentación electrónica: esta opción permite la presentación telemática de la solicitud. Para acceder a esta opción es necesario aceptar que el solicitante es el sujeto legitimado para la presentación de la solicitud.


El proceso de presentación telemática consta de los siguientes pasos:

• Adjuntar documentación: Se permite adjuntar la documentación que acompañará a la

solicitud.

• Comprobación de datos: Se genera un resumen de los datos que serán registrados en el

registro de entrada del ministerio.

• Firma y registro: Proceso de firma de documentos y registro de solicitud.

• Fin de la presentación: Se presentan las opciones finales a la presentación de la solicitud.

    Adjuntar documentación: Primero se ha de adjuntar la documentación que se considere por parte del solicitante y que debe acompañar a la solicitud. En esta pantalla se podrán adjuntar todos los documentos que se desee, con las siguientes limitaciones:

• Los tipos de fichero permitidos son: pdf, doc, jpg, tif, gif.

• El tamaño máximo por fichero es de 6 Mb.

• Los caracteres permitidos para el nombre del documento adjunto son: a-z, A-Z, á-ú, Á-Ú, ñ, Ñ, 0-9, el guion bajo, el guion medio, el punto, el espacio en blanco y los paréntesis.

• Cada documento ha de ir asociado a un tipo de documento del desplegable, (existe una opción otros que habilita un campo de texto para indicar la descripción).


Comprobación de datos: pulsando la opción CONTINUAR de la pantalla anterior el sistema nos muestra un resumen de los datos que serán registrados en el registro de entrada del ministerio. Es conveniente repasarlos bien por parte del solicitante. 

Esta pantalla permite descargar una copia del formulario con los datos a registrar pulsando la opción Descargar documento PDF con los datos a registrar. 

Si se pulsa la opción FIRMAR Y REGISTRAR se inicia el proceso de firma y registro de los datos.


Firma y registro: el proceso de firma y registro es un proceso automático donde la única decisión del usuario ha de ser la elección del certificado con el que firmar.

IMPORTANTE:

• El certificado seleccionado ha de ser el mismo que el usado para entrar al sistema a través de la aplicación CL@VE. Si no es así la aplicación no permitirá la firma de documentos.

• Es necesario tener instalado en el ordenador la aplicación AutoFirm@: Es una aplicación de firma electrónica desarrollada para poder realizar trámites con la Administración General del Estado. Al poder ser ejecutada desde el navegador, permite la firma en páginas de Administración Electrónica cuando se requiere la firma en un procedimiento administrativo. https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html

Una vez elegido el certificado el sistema inicia el proceso de firma y registro siguiendo la siguiente

secuencia:

1 – Firma de los datos de registro y los documentos adjuntados.

2 – Presentación en registro a través de la plataforma GEISER.

3 – recepción de datos de registro y justificante.

4 – Generación de formulario PDF con datos de registro.

5 – Guardado de datos, documentos y finalización de presentación.


Una vez acabada toda la secuencia de firma y registro el sistema nos dirige a la pantalla de

finalización de la presentación.

 

Fin de la presentación: al acabar los procesos de firma y registro el sistema nos dirige a una pantalla de finalización donde se presentan dos opciones:

DESCARGAR RESGUARDO: Esta opción permite descargar el justificante de registro de la

presentación. Este fichero SI es válido para acreditar la presentación de la solicitud.

DESCARGAR PRESENTACIÓN: Esta opción permite descargar una copia del formulario en

PDF con los datos de la presentación y del registro. Este fichero NO es válido para acreditar

la presentación de la solicitud.

1.  

   Consulta de solicitud existente: esta opción de la aplicación Mercurio Iniciales permite obtener el identificador de un expediente asociado a una solicitud previamente presentada una vez que dicha solicitud ha sido ha sido recibida por la oficina de tramitación. 

Posteriormente se podrá consultar el estado del expediente a través de la aplicación Información sobre el estado de tramitación de los expedientes de extranjería en la siguiente URL: https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/infoext2

En la parte inferior da clic en Acceso al procedimiento de consulta

Aparecerá esta ventana con dos opciones de consulta, una con el certificado electrónico que validara y accederá a su expediente o carpeta de trámite y la otra es atreves de un formulario que le solicitara información como:

• El identificador del formulario de presentación

• La fecha de presentación de la solicitud

• La nacionalidad del solicitante

• El año de nacimiento del solicitante

Da clic en No soy un robot y luego en consultar, aparece la siguiente ventana con la información de su expediente, sus datos y el estado en que se encuentra:

Nota: a veces el sistema informa que el expediente no existe o no se encuentra, debes volver a intentar la consulta o más tarde hacerla de nuevo hasta que salga la información.

 


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